ru
EN DE TR

Covid-19 Информационный гид

Уважаемый Гость,

Добро пожаловать в Barut HOTELS.

Всемирная Организация Здравоохранения (WHO) 11 марта 2020-го года объявила о пандемии в связи с Kорона вирусом (COVID-19). С этой даты меры, принятые во всем мире, были увеличены.

Во всех отелях нашей группы строго соблюдаются циркуляры и рекомендации Министерства Здравоохранения, Министерства Культуры И Туризма Турецкой Республики и Всемирной Организации Здравоохранения(WHO).

Со дня нашего основания как Barut Hotels, мы полностью выполняли все требования, касающиеся здоровья наших гостей, в соответствии с международными стандартами. Наши процедуры гигиены регулярно проверяются со стороны международной независимой организации ISIS  (Международная Инспекционная Служба Здравоохранения) каждый месяц, и в результате этих проверок выдаются сертификаты. Вы можете получить доступ к нашим сертификатам гигиены, и процедурам гигиены, которые мы применяем в связи с COVID-19 в наших предприятиях, посетив наш сайт по адресу baruthotels.com

Во время Вашего пребывания в нашем отеле, мы просим вас действовать в соответствии с информацией, указанной в данном руководстве, в целях защиты здоровья как вашего собственного, так и других гостей, проживающих в нашем отеле с вами и защиты здоровья наших служащих, обслуживающих вас.

 

ИНФОРМАЦИОННОЕ РУКОВОДСТВО

ВАШ НОМЕР

  • Ваш номер был очищен с помощью дезинфицирующих средств, и после этих процедур ваш номер был передан вам как «первый пользователь».
  • Такие продукты, как мыло, шампунь, гель для душа в вашей комнате, предназначены для одноразового использования и никем не используются, кроме вас.
  • Ежедневная уборка вашей комнаты производится нашими сотрудниками с использованием маски и одноразовых перчаток.
  • Если вы не хотите, чтобы входили в вашу комнату для ежедневной уборки номера или мини-бара, пожалуйста, сообщите администрации, что вы не хотите пользоваться этой услугой.

 

МЕСТА ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

  • Очистка всех  участков проводится с соответствующей периодичностью с использованием дезинфицирующих материалов в соответствии со стандартами в зависимости от характера поверхности.
  • Все места общего пользования, рестораны, конференц-зал, лобби, приемная, места развлечений и анимаций, бары и торговые залы, включая группы шезлонгов вокруг бассейна и на берегу - были организованы в соответствии с планом социальной дистанции, были приняты необходимые меры в отношении социальной дистанции и были сделаны необходимые маркировки. В эти районы не допускается больше гостей, чем предусмотрено планом.
  • Во всех местах общего пользования имеется достаточное количество дезинфицирующих средств для рук или антисептиков.
  • Чтобы обеспечить безопасное использование нашим фитнес-центром, внедрена система бронирования, а количество людей и продолжительность использования в одно и то же время организованы в соответствии с планом социальной дистанции. После каждого использования в этих местах мы выполняем чистку помещений и оборудования гигиеническими материалами в соответствии со стандартами.
  • Пляжные полотенца и полотенца для бассейна предоставляются вам нашими сотрудниками в закрытых пакетах.
  • В местах, где предоставляются услуги питания и напитков, расстояние между столами составляет 1,5 метра.

НАШ ПЕРСОНАЛ

  • Весь наш персонал прошел специальную подготовку в области эпидемий и гигиены.
  • Наш персонал использует защитные материалы, такие как маски, перчатки или козырьки для лица, в зависимости от места и службы при обслуживании.
  • Стандарты и правила гигиены во всех местах где находится персонал, осуществляются таким же образом и тщательно, как и в местах общего пользования.
  • В местах производства продуктов питания и на кухнях нашего учреждения имеются гигиенические барьеры, стерилизационные устройства, необходимые инструменты и оборудование для гигиены рук и тела.
  • Регулярно проводится уборка и обеспечивается гигиена кухонных помещений, всех видов оборудования используемого на кухне, столешниц и складских помещений.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ ВАС

  • Вы можете использовать лифты вместе с людьми, которые проживают свами в одной комнате. Если в лифте есть другой гость, который не проживает свами в одной комнате, пожалуйста дождитесь следующего лифта. Вместо использования лифта для близлежащих этажей, вы также можете использовать лестницу.
  • При перемещении внутри учреждения обращайте особое внимание на поддержание социальной дистанции. Соблюдайте указатели, размещенные администрацией отеля.
  • Не нарушайте расстояние в 1,5 метра между столами.
  • Не меняйте расстояние между шезлонгами.
  • Если вы заметили симптомы Covid-19 у себя или у одного из знакомых среди наших гостей, немедленно сообщите об этом администрации. Администрация поможет вам связаться с нашим Представителем По Охране Окружающей Среды и Социальным Службам, а также с организациями здравоохранения.
  • Вы можете получить защитные материалы, такие как дезинфицирующие средства, маски и перчатки, для использования в соответствии с требованиями мер защиты от Covid-19 на ресепшен, в службе хозяйства этажей и у сервиса номеров бесплатно и в любое время дня.
  • Вирус Covid-19, кроме речи и прикосновений, может проходить через контакт носа, рта, глаз и т. д., он может зависать в воздухе в течение определенного времени и жить на контактируемой поверхности. По этой причине вам следует часто мыть руки с мылом и водой. Если вы находитесь вдали от умывальников, мы разместили устройства для дезинфекции рук в местах, где находятся сервисные единицы.
  • Мы хотим напомнить вам, что различные виды деятельности, такие как бег, спорт, езда на велосипеде и плавание, требуют разной социальной дистанции и разных мер предосторожности, даже если принимаются меры предосторожности, такие как использование дезинфицирующего средства и маски.
  • Вы должны принять все меры предосторожности в отеле, в сервисных и других бизнес-единицах внутри отеля (такие как спа, парикмахерская, ювелирный, маркеты и т.д.), а также в таких мероприятиях, как экскурсии, транспорт, питание, осмотр достопримечательностей, перелет, фотосессия, концерт, водные виды спорта, бег трусцой, треккинг и т. д. которые вы будете посещать за пределами отеля, вы должны заранее сообщить администрации отеля об участии в этих мероприятиях. Если после этих мероприятий вы заметите какие-либо признаки или симптомы, связанные с Covid-19 и другими эпидемиями, вы должны немедленно сообщить об этом администрации отеля. В этом случае администрация поможет вам связаться с нашим Представителем По Охране Окружающей Среды и Социальным Службам, а также с организациями здравоохранения.
  • Если какие-либо симптомы Covid-19 или положительные результаты теста замечены внутри или за пределами отеля, вам необходимо немедленно связаться по телефону 444 96 00. Мы еще раз напоминаем вам, что у вас могут быть юридические обязательства в случае, если вы скрываете признаки, информацию и симптомы, связанные со всеми инфекционными заболеваниями, включая Covid-19, и не информируете руководство отеля или не соблюдаете меры предосторожности.

Благодарим вас за то, что внимательно прочитали, и за меры предосторожности, которые вы будете соблюдать, чтобы защитить здоровье других наших гостей и сотрудников, особенно ваше собственное здоровье.

«В связи с решениями, принятыми Всемирной Организацией Здравоохранения, Министерства Культуры И Туризма Турецкой Республики, Министерства Здравоохранения Турецкой Республики и местными властями в ходе процесса нормализации Covid-19, Министерство Культуры И Туризма Турецкой Республики, оставляет за собой право изменять концепцию учреждения и обслуживания.»

«Согласно циркуляру Covid-19 Министерства Культуры И Туризма Турецкой Республики, спортивные мероприятия могут быть открыты/закрыты, если они действуют в соответствии с законодательством.»

Часто задаваемые вопросы

Должен ли гость сделать резервацию для посещения Фитнес центра?
- Нет, для посещения Фитнес центра не нужно делать предварительную резервацию. Поскольку в нашем тренажерном зале будут применяться правила социальной дистанции и гигиены, вам просто нужно уведомить о своем приходе и уходе на ресепшен СПА.
Должен ли гость подписывать специальную форму, каждый раз когда он покидает отель?
- Нет. Вы просто должны сообщить сотрудникам ресепшен, что будете участвовать в какой-либо экскурсионной программе.
Нужна ли 14-дневная изоляция по прибытии в Турцию?
- Нет. 14-дневная изоляция по прибытии отменена.
Будет ли работать система «все включено»?
- Да, наш отель будет работать по системе "все включено".
Будет ли открыт шведский стол?
- Да, мы предложим открытый буфет в нашем главном ресторане.
Будет ли мини-клуб и детская площадка открыты в этом сезоне?
- Да, мини-клуб и детская площадка будут доступны для нашего юного гостя, но с учетом правил социальной дистанции и ограниченного количества посетителей.
Будете ли вы проводить вечерние шоу-программы?
- Да, мы планируем проводить вечерние шоу-программы каждый день, учитывая социальную дистанцию и количество гостей в шоу-зоне.
Есть ли у вашего отеля медицинский сертификат?
- Да, в нашем отеле есть Сертификат здоровья и все другие документы, необходимые для открытия и функционирования.
Будут ли работать водные горки в отеле?
- Да, водные горки будут открыты по расписанию.
Можно ли заказать экскурсии и отправиться в путешествие?
- Да, можно заказать экскурсии и совершить путешествие, соблюдая правила безопасности и социальной дистанции.
Можно ли посетить торговый центр за пределами отеля и воспользоваться такси?
- Да, наши гости могут посетить торговый центр и воспользоваться такси с защитными масками.
Должен ли гость отеля проверять температуру тела каждый день?
- Нет, наш гость не должен проверять температуру тела каждый день, но он должен сообщить нам, если у него появились какие-либо симптомы заболевания.
Могут ли гости выйти за пределы отеля?
- Да, наши гости могут гулять по окрестностям и по городу.
Должны ли гости соблюдать социальную дистанцию у бассейна и на море?
- Да, наши гости должны соблюдать социальную дистанцию в бассейне и на море, не перемещать лежаки, которые были установлены в соответствии с правилами.
Будет ли работать снэк-бар на пляже?
- Да, наш снэк-бар на пляже будет открыт с 09:00 до 18:00.
Должны ли гости отеля использовать маску на пляже?
- Нет, наши гости могут свободно отдыхать на пляже.
СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ
Your message has been sent.
Онлайн-чат